Skip to main content

นับตั้งแต่อุบัติเหตุร้ายแรง ทำให้การกินอาหารของสตีฟ ฌาโนตเปลี่ยนไป เขาสามารถกินได้แค่อาหารบดให้เล็ก หลังจากต้องกินอาหารทางสายยางตอนที่ยังพักฟื้นยังโรงพยาบาล ในช่วงวันหยุด สตีฟและครอบครัวใช้เวลาพักผ่อนร่วมกันที่เขตมอร์บิอ็อง ในแคว้นเบรอตาล ทางตอนเหนือของประเทศฝรั่งเศส สตีฟถูกปฏิเสธการให้บริการจากร้านอาหารถึง 5 แห่งเหตุเพราะการกินของเขา


ภาพจาก https://www.ouest-france.fr/bretagne/handicape-il-ete-refuse-dans-cinq-restaurants-5253534

อาช ช็องตาล อาลกริอา แม่เลี้ยงวัยเกษียณ พ่อของเขาและสตีฟ อาศัยอยู่ที่เมืองโบด์ ในเขตมอร์บิอ็อง กล่าวว่า พวกเขาเราสุดจะอดกลั้นกับมารยาทแบบนี้ นี่ถือเป็นเรื่องน่าละอายและเป็นการเลือกปฏิบัติ

ช็องตาล อาลกริอาเปิดใจว่า ในสัปดาห์ที่ผ่านมา มีร้านอาหารถึง 5 แห่งในเมืองคาร์นาก และเมืองทรินิเต-ซู-แมร์ ซึ่งตั้งอยู่ในเขตมอร์บิอ็อง ปฏิเสธการให้บริการเธอและครอบครัว

เหตุผลคืออะไรน่ะหรือ?...

ช็องตาล อาลกริอากล่าวว่า สตีฟลูกชายของเธอพิการและกินได้เพียงอาหารที่ทำการบดให้เล็กลงแล้วเท่านั้น สตีฟ ฌาโนต์อดีตนักปั่นจักรยานมืออาชีพวัย 44 ปีต้องกลายเป็นคนพิการจากอุบัติเหตุทางรถยนต์เมื่อ 7 ปีก่อน  และตกอยู่ในอาการโคม่าเป็นเวลาเกือบ 2 ปี

“ผมใช้เวลาฝึกกว่า 3 เดือนกว่าจะไม่ต้องกินอาหารผ่านทางสายยางอีกต่อไป ผมกลับมารับรู้รสอาหารได้อีกครั้ง แต่อาหารเหล่านั้นจำเป็นต้องบดให้มีขนาดเล็กลง” สตีฟกล่าว

เมื่อวันหยุดที่ผ่านมา เขาและพ่อพร้อมด้วยแม่เลี้ยงใช้เวลาพักผ่อนกันที่เขตมอร์บิอ็อง ที่ที่แม่แท้ๆ และพ่อเลี้ยงของเขาพักอาศัยอยู่ที่นี่ด้วย

หลังจากที่ผ่านตลาดเมืองคาร์นาก สตีฟและครอบครัวก็เริ่มที่จะหิวและพวกเขาก็รีบตรงรี่เข้าไปในร้านอาหารแห่งหนึ่ง ซึ่งเป็นช่วงเที่ยงพอดี ในร้านนี้มีคนเพียงแค่สองคนในห้องอาหาร เมื่อผลักประตูเข้าไปในร้านและสั่งอาหารที่ต้องการพร้อมบอกให้ทางร้านช่วยบดให้มีขนาดเล็กลงสำหรับสตีฟ การต้อนรับที่เคยยิ้มแย้มก็ชะงักนิ่งไป

“เจ้าของร้านไม่อยากรับฟังอะไรเราเลย ในขณะเดียวกันเขาอธิบายให้เราฟังว่า จำเป็นต้องมีการจัดเตรียมแผนและจองมาก่อน พร้อมๆ กับโทนเสียงที่สูงขึ้นด้วย” ช็องตาล อาลกริอากล่าว

เมื่อติดต่อไปยังเจ้าของร้านเพื่อสอบถามถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เจ้าของร้านอาหารดังกล่าวให้คำตอบพร้อมความกังวลว่า ทางร้านมีแค่วัตถุดิบสดใหม่ ดังนั้นการทำอาหารบดจึงยากที่จะทำให้เสร็จได้ภายในเวลาไม่นาน หากลูกค้าต้องการอาหารบดทางร้านจำเป็นจะต้องได้รับการจองล่วงหน้ามาก่อนเท่านั้น ในทางกลับกัน ทางครอบครัวของสตีฟกล่าวว่า ความจริงไม่เป็นเช่นนั้นเลย ทางร้านปฏิเสธการให้บริการด้วยท่าทีที่เหมือนการชวนปะทะ สตีฟได้รับการปฏิบัติด้วยมารยาทเช่นนั้น พวกเขาสุดที่จะอดกลั้น

ความรู้สึกที่เกิดขึ้นทำให้ครอบครัวสิ้นหวังและเหมือนถูกฉีกหน้า สตีฟอยากจะออกไปจากตรงนี้แล้วกลับบ้านไปเสีย แต่แม่ของเขาไม่ยอมให้เป็นเช่นนั้น พวกเขาเดินทางไปยังเมืองทรินิเตซึ่งตั้งอยู่ในเขตมอร์บิอ็องเขตเดียวกับเมืองคาร์นากที่ตั้งของร้านอาหารแรก ทว่าในเมืองทรินิเต พวกเขาพยายามไปตามร้านอาหารต่างๆ และได้รับการปฏิเสธการให้บริการจากร้านอาหารถึง 4 แห่ง กว่าจะพบร้านอาหารที่เต็มใจให้บริการตามคำร้องขอเรื่องอาหารบด

ความพยายามครั้งสุดท้ายของพวกเขาได้ผล...

ณ ร้าน Au Quai ร้านอาหารแห่งที่หก พวกเขาทุกคนได้รับการต้อนรับอย่างดีเยี่ยม ทีมงานของร้านอาหารแห่งนี้ทำให้ครอบครัวของสตีฟประทับใจในการให้บริการเป็นอย่างมาก

สำหรับครอบครัวของสตีฟแล้ว การปฏิเสธการให้บริการลูกค้าพิการจากร้านอาหารต่างๆ ถึง 5 แห่งทำให้พวกเขาเกิดคำถามกับสิ่งที่เกิดขึ้น และได้สอบถามไปยังหน่วยงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเมืองดังกล่าว โดย ฌ็อง-ฟร็องซัวส์-เกเซต์ นายกเทศมนตรีประจำเมืองทรินิเตได้ชี้แจงผ่านทางจดหมาย มีใจความตอนหนึ่งว่า ข้าพเจ้าได้รับทราบสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว และจะได้ทำการทวงถามไปยังสหภาพผู้ค้าที่เกี่ยวข้องสำหรับปัญหาดังกล่าวนี้

อย่างไรก็ดี ช็องตาล อาลกริอาได้นำเสนอความคาดหวังของเธอที่มีต่อเมืองท่องเที่ยวไว้ว่า ในภูมิภาคที่ส่งเสริมด้านการท่องเที่ยว ควรจะมีห้างร้านหรือหน่วยงานรองรับเราทุกคนได้มากกว่านี้

 

แปลและเรียบเรียงจาก

https://www.ouest-france.fr/bretagne/handicape-il-ete-refuse-dans-cinq-restaurants-5253534