ทำยังไง? เมื่อมีเพื่อนร่วมงานเป็นคนพิการ

ทำยังไง? เมื่อมีเพื่อนร่วมงานเป็นคนพิการ ไกด์ไลน์ว่าด้วยการปฏิบัติตัวต่อเพื่อนร่วมงานที่เป็นคนพิการ 

หากวันหนึ่งคุณพบว่า เพื่อนร่วมงานในออฟฟิศของคุณเป็นคนพิการ คุณจะทำยังไง ? ทำตัวไม่ถูก ?

ไม่รู้จะคุยหรือทำงานร่วมกันยังไง วันนี้เรามีแนวทางการทำงานร่วมกับคนพิการง่ายๆ มาฝาก

จัดหาสิ่งอำนวยความสะดวก 

จัดสถานที่และบริการให้เอื้อกับคนพิการ 
อย่างแรกเลยที่ไม่ควรพลาดถ้าในออฟฟิศของคุณมีคนพิการ ออฟฟิศของคุณควรจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่เอื้อต่อการใช้งานของคนพิการ
เช่น ทางลาด ลิฟต์ ห้องน้ำคนพิการ และควรสังเกตเวลาใช้งานจริงด้วย ว่าใช้ได้หรือเปล่า
 
เช่น ทางลาดชันไปหรือไม่ ทางเดินติดขัดอะไรหรือเปล่า ชั้นวางของสูงเกินไปไหม ประตูเข้าออกง่ายหรือไม่ ฯลฯ

สิ่งของหรืออุปกรณ์ ไปจนถึงสื่อต่างๆ ก็เป็นเรื่องที่คุณพึงคำนึงถึง เช่น การมีซับไตเติ้ลสำหรับคนพิการทางการได้ยิน หรือสิ่งของถูกวางในตำแหน่งที่คนนั่งวีลแชร์เอื้อมหยิบถึง 
ประเด็นสำคัญคือสามารถให้คนพิการใช้งานด้วยตนเองได้ โดยไม่ต้องมานั่งขอความช่วยหรือใคร หรือถ้าต้องขอก็ให้อยู่ในระดับน้อยที่สุด หรือง่ายๆคือ มันใช้งานได้จริงนั่นแหละ
 
 

ถามก่อนช่วย สอบถามความต้องการ/ วิธีที่ให้การช่วยเหลือที่ถูกต้องก่อนช่วยเหลือคนพิการ

เป็นธรรมดาของคนไม่รู้จักกัน อาจจะทำตัวไม่ถูกว่าต้องช่วยเหลือหรืออำนวยความสะดวกยังไง 

 วิธีที่ง่ายสุดๆ คือถามก่อนช่วย ว่าต้องการความช่วยเหลือหรือเปล่า? ถ้าต้องช่วย ควรทำยังไง? ที่สำคัญคือต้องถามถึงวิธีการช่วยเหลือที่ถูกต้องด้วย 

ตัวอย่างเช่น

“เมื่อกี้เหมือนจะเข้าห้องน้ำ มีอะไรให้ช่วยไหม?” 

“ ผมต้องช่วยยังไงบ้าง ?” 

“ ต้องอุ้มคุณไปนั่งตรงนี้ยังไง ใช้ท่าแบบไหนถึงจะไม่บาดเจ็บ?”

เพื่อให้มั่นใจว่าจะเป็นวิธีที่ช่วยเหลือที่ถูกต้อง และสบายใจกันทั้งสองฝ่ายด้ว

 

อย่าแกล้งทำเป็นเข้าใจ สื่อสารอย่างตรงไปตรงมา/ ไม่เข้าใจให้ถามซ้ำ   

เราอาจจะไม่ชอบเวลาคนพยักหน้าทำเหมือนฟังทุกอย่าง แต่แท้จริงแล้วเขาไม่ได้สนใจ คนพิการก็ประสบปัญหานี้เช่นกั

น เราควรเลือกการสื่อสารที่ตรงไปตรงมาที่สุด เมื่อไม่เข้าใจหรืองงกับสิ่งที่สนทนาให้ถามซ้ำ หรือค่อยๆ ทวน 

แต่ก็ควรคำนึงด้วยว่าสิ่งที่เราถามหรือสงสัยเป็นสิ่งที่ควรถามต่อหน้าคนอื่นในที่สาธารณะหรือเปล่า บางคำถามเก็บไว้ถามสองคนอาจจะเหมาะสมกว่า

 

อย่าทำตัวเฟรนลี่เกินเหตุ /ปฏิบัติตัวให้เหมือนเพื่อนร่วมงานคนอื่น

ด้วยความหวังดีที่อยากรู้จักคนพิการ อยากทำตัวสนิทสนม คุณจึงทำตัวสนิทสนมเกินเหตุ บางครั้งคุณก็ชมเขาจนออกนอกหน้า

ไม่ใช่แค่คนอื่นในออฟฟิศคุณจะสังเกตได้ คนพิการก็รู้และแถมบางคนอึดอัดด้วย

ง่ายๆ เลยคือ ปฏิบัติตัวให้เป็นปกติ หากคุณเฟรนลี่อยู่แล้วก็ให้เฟรนลี่ต่อไปเหมือนที่คุณเฟรนลี่กับคนอื่น

แต่ถ้าไม่ก็คงไม่เป็นไร คุยกันแบบเป็นธรรมชาติดีกว่าเนอะ

 

     คุยกับคนพิการโดยตรง

            ความไม่รู้จักบางครั้งทำให้เราไม่กล้าคุยกับคนพิการตรงๆ ทำให้เราเลือกคุยกับคนรอบข้างหรือผู้ดูแลแทนที่จะบอกเจ้าตัว 
 
เป็นใครก็อาจน้อยใจได้เมื่อรู้สึกว่าตนถูกมองข้าม วิธีแก้ไขคือให้พูดกับคนพิการโดยตรง ไม่ต้องฝาก ไม่ต้องอ้อม
 
            เพื่อความเข้าใจที่ถูกต้อง และไม่เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร อย่างน้อยการคุยกันก็ทำให้ได้รู้จักกันอีกด้วย
                                                                                                                                                                                              

             อย่าลืมชวนคนพิการไปสังสรรค์

มันน่าน้อยใจแค่ไหนที่เพื่อนมีปาร์ตี้กันแต่ไม่ชวนเรา.. ถ้ามีปาร์ตี้ เล่นกีฬา หรือออกรอบไปเที่ยวไหน ก็อย่าลืมชวนคนพิการด้วย

เราอาจจะคิดว่าคนพิการคนนั้นจะไม่ไป หรือไปก็เล่นด้วยไม่ได้ ทำกิจกรรมด้วยไม่ได้

แต่อย่างน้อยลองชวนก่อนก็ยังดี  การได้เอ่ยปากชวนเป็นเหมือนการให้ความสำคัญกัน

 

และถ้าเป็นไปได้ ให้เขาลองช่วยเลือกสถานที่ หรือตกลงร่วมกัน เพื่อให้ที่ที่จะไปนั้นเหมาะสมกับเพื่อนร่วมทางทุกคนมากที่สุด

 

 

เรียบเรียงจาก  https://thisable.me/content/2017/03/84

 

 
 

ThisAble.me Logo