ในมือของเธอคือไอแพดซึ่งเปิดหน้าเว็บไซต์ร้านขายของออนไลน์ แต่ที่พิเศษกว่านั้นคือนี่ไม่ใช่เว็บขายของออนไลน์ทั่วไปที่คุณซื้อได้ที่บ้าน แต่นี่คือเว็บที่เชื่อมกับเวลาจริง กับพนักงานของร้าน American Eagle Outfitters ในแครนเบอรี่ พนักงานจะพูดผ่านแท็บเล็ตซึ่งวางอยู่บนโต๊ะที่มีล้อ
ภาพจาก https://www.disabilityscoop.com/2017/09/05/shoppers-disabilities-beam-stores/24114/
แซดเชล สาวพิการอายุ 20 ปี เข้าร่วมโรงเรียนสำหรับผู้ใหญ่ในศูนย์เด็กของพิตส์เบิร์ค เธอได้ลองใช้อุปกรณ์แท็บเล็ตซึ่งเชื่อมต่อกับแท็บเล็ตที่ร้านซึ่งติดล้อไว้ แท็บเล็ตที่ร้านจะสำรวจไปตามทางเดินเพื่อเสาะหาเสื้อผ้าที่ผู้ใช้สนใจทั้งกระโปรง เสื้อ ยีนส์ รวมทั้งเจ้าหน้าที่ร้านก็จะช่วยหยิบเสื้อผ้าเหล่านั้นให้เธอดู แซดเชลให้แท็บเล็ตอีกตัวเพื่อพิมพ์คุยกับพนักงานถึงสิ่งที่เธอต้องการ
เธอพิมพ์ลงไปในแท็บเล็ตว่า เธอต้องการเดรสสีเหลือง
“เราคิดว่าไม่มีเดรสสีเหลือง แต่จะเอานี่ให้ดู” พนักงานกล่าว พร้อมกับพาแท็บเล็ตของเธอเดินสำรวจชั้นที่เต็มไปด้วยเดรส ที่ที่เขาหยิบเดรสยาวสำดำให้เธอดู เพื่อเสนอตัวเลือก
“ฉันชอบมัน” เธอกล่าว
ฟังก์ชันรีโมทช้อปปิ้งนี้พัฒนาขึ้นโดยนักพัฒนาของพิตส์เบิร์ค ซึ่งทำงานร่วมกับร้านขายเสื้อผ้าวัยรุ่นอย่าง American Eagle Outfitters เพื่ออำนวยความสะดวกให้คนพิการให้ได้รับประสบการณ์การเลือกซื้อเสื้อผ้าด้วยตัวเอง โดยฟังก์ชันนี้เป็นเหมือนกับฟังก์ชันบุกเบิก และแปลกใหม้ในวงการแฟชั่น
การบุกเบิกนี้จะช่วยให้คนพิการที่ไม่สะดวกหรือไม่สามารถที่จะไปที่ร้านค้า สามารถสำรวจเสื้อผ้า ข้าวของเครื่องใช้จากในแท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ที่บ้าน
แมทท์ นิคเคลสัน ผู้จัดการโครงการของ American Eagle กล่าวว่า ตอนนี้แอบพลิเคชันยังไม่ได้เผยแพร แต่จากผลตอบรับที่มี ฟังก์ชันนี้ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อโดยไม่ต้องออกไปที่ร้าน นอกจากใช้ที่ร้านนี้แล้ว ร้านอื่นๆ ยังสามารถนำเอาแอบฯ นี้ไปใช้ได้หากพวกเขาต้องการ
ขณะที่แซดเชลกำลังเลือกซื้อของ นักเรียนอีกคน คาเลน อายุ 19 ปี กำลังนั่งรออยู่บนวีลแชร์ของเขาเพื่อสร้างรายการช้อปปิ้ง ประกอบไปด้วย เสื้อเชิ้ตตัวยาว รองเท้าบู๊ท แว่นตากันแดด นาฬิกาและกางเกงยีนส์
แปลและเรียบเรียงจาก
https://www.disabilityscoop.com/2017/09/05/shoppers-disabilities-beam-stores/24114/