นักกีฬาพาราลิมปิกฮ่องกงวิจารณ์ร้านอาหารหลังถูกปฏิเสธไม่ให้ใช้บริการเพราะใช้วีลแชร์

สำนักข่าว south china morning post  รายงานว่า โฮ หยวน-เค นักกีฬาบอคเซียหญิงพาราลิมปิกเหรียญทองฮ่องกง วิจารณ์ร้านอาหารไทยแห่งหนึ่งหลังเธอถูกปฏิเสธให้ใช้บริการ โดยพนักงานร้านกล่าวว่าการนำรถเข็นวีลแชร์ของเธอเข้าไปจะส่งผลกระทบให้ลูกค้าในร้านคนอื่นเดือดร้อน โดยอ้างว่าไม่มีที่ว่างสำหรับรถวีลแชร์

โดยเธอพยายามอธิบายว่ารถเข็นของเธอมีขนาดเล็ก แต่พนักงานยังคงยืนยันว่ารถของเธอจะกีดขวางผู้ใช้บริการท่านอื่น และรถเธอสามารถจอดในช่องใต้โต้ะได้ โดยนักกีฬาบอคเซียกล่าวเสริมอีกว่าในช่วงเวลาดังกล่าวไม่ได้มีผู้ใช้บริการมากนัก

“ไม่แปลกใจเลยที่นักท่องเที่ยวมาฮ่องกงน้อยลง เพราะบริการแย่มาก”  โฮกล่าว

ด้าน ‘Ken Ng Ka-hung’ เจ้าของร้านอาหาร กล่าวขอโทษและให้คำมั่นว่าจะบรับปรุงการอบรมให้ดีขึ้นเพื่อรองรับลูกค้าที่ใช้รถเข็นวีลแชร์ เขาเน้นย้ำว่าร้านของตนไม่ได้เลือกปฏิบัติต่อผู้พิการ และทางร้านก็เคยให้บริการผู้ใช้รถวีลแชร์มาก่อน

“เราเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น หลังจากนี้จะทบทวนถึงการให้บริการกับลูกค้าที่ใช้รถวีลแชร์” เขาโพสต์บอกเมื่อวันพุธถัดมาหลังเกิดเหตุ

เขาเล่าว่าพนักงานของร้านมีความกังวลเกี่ยวกับรถเข็นวีลแชร์ในเรื่องขนาด เพราะกลัวกีดขวางทางเดิน และอาจส่งผลให้อาหารหกใส่ลูกค้าคนอื่น แต่เนื่องจากพนักงานไม่ได้อธิบายเหตุผลของตัวเองให้กับนักกีฬาทราบอย่างชัดเจน หรือไม่ได้อนุญาตให้เธอเข้าไปดูร้านว่าเป็นอย่างไร เธอสามารถเข้าไปในร้านได้หรือไม่ เขาบอกว่าจะให้ร้านมีการฝึกอบรมพนักงานกำหนดพื้นที่สำหรับผู้ใช้รถเข็นวีลแชร์ให้สามารถใช้บริการได้

โฮ หยวน-เค อายุ 30 ปี เธอเป็นนักกีฬาบอคเซียทีมชาติ ซึ่งเพิ่งคว้าเหรียญทอง การแข่งขัน บอคเซีย พาราลิมปิค 2024 ณ กรุงปารีส เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา โดยเป็นการแข่งขันระดับโลก ครั้งที่ 3 ของเธอ

ที่มา https://www.scmp.com/news/hong-kong/society/article/3285441/hong-kong-paralympic-gold-medallist-slams-restaurant-denying-entry-over-wheelchair?fbclid=IwY2xjawGYKFxleHRuA2FlbQIxMAABHaaH15F-t0QEP9bW6tzkS58ttAbVypthRB0cKyuVqFtBSvtNwl7x8993XQ_aem_SSNg-ZlEb6bhn5l16myiQQ